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移动花卡定向流量具体指的是哪些应用程序可以使用
最近很多用户在办理移动花卡时都会问到同一个问题:"这个定向流量到底能用在哪?"作为在三大运营商代理行业深耕5年的老员工,今天我就用最通俗易懂的方式给大家讲明白。
记得上个月有个大学生客户小张,他拿着新办的移动花卡来找我:"王哥,我昨天刷了半小时抖音,怎么流量还是扣了?"这种情况我们营业厅每天都会遇到,根本原因就是用户没搞清楚"定向流量"的使用规则。
移动花卡的定向流量确实是个好东西,但用不对就是白花钱。首先要明白的是,定向流量和我们平时用的通用流量完全是两码事。就像你去餐厅吃饭,通用流量是现金什么都能买,而定向流量是特定菜品的代金券。
目前移动花卡的最新版定向流量包含23款主流APP,我给大家分类说说:
视频类:这个最常用爱奇艺(注意:奇异果TV不算)腾讯视频(但微信里的视频号不算)优酷视频芒果TVB站(仅限正式版,概念版不行)音乐类QQ音乐网易云音乐酷狗音乐咪咕音乐(这个移动自家的最稳)社交类微信(仅限文字和语音)QQ(视频通话会走通用流量)微博其他实用类高德地图百度地图(需用官方版)手机淘宝支付宝钉钉这里要特别提醒三个重点:第一,这些APP里的广告都不算定向流量!比如你在腾讯视频看剧前的广告,那几秒走的是通用流量。
第二,版本很重要。很多用户装了"极速版""国际版",这些非官方版本很可能不享受定向流量优惠。去年我们做过测试,同一个抖音,正式版能用定向流量,极速版就会扣通用流量。
第三,更新系统后要重新登录。去年iOS15更新时就出过问题,很多用户没重新登录APP,导致系统识别不到定向流量权限。
说到这,不得不提个真实案例。去年双十一,有个做微商的李女士,一晚上用了50G流量,结果欠费800多。后来查明细才发现,她一直在用淘宝直播带货,但直播功能不在定向范围内。这种案例我们每个月都能见到十几起。
现在教大家怎么查实时使用情况:发送"CXLLX"到10086,回复的短信里会明确显示定向流量还剩多少。或者在移动APP里点"我的"-"流量明细",能看到每个APP具体用了多少定向流量。
有些特殊情况要注意:比如微信里的公众号文章、小程序游戏,这些都不算定向流量。还有支付宝里的蚂蚁森林、淘宝直播,这些也都是走通用流量的。
如果出现误扣费怎么办?教大家个专业办法:先截图保存流量使用记录,然后打10086转人工服务,要求"流量争议核查"。按照工信部规定,运营商必须在48小时内给出答复,确实扣错的话必须双倍返还。
最后说个行内人才知道的小技巧:每月25号之后办理花卡最划算。因为运营商的流量结算系统每月25号清零,这时候办卡经常能蹭到系统Bug,多送几个G的流量。不过这个不保证每次都有效,但确实有不少用户实测成功。
关于移动花卡定向流量的问题,其实还有很多细节可以讲。比如不同省份的规则可能略有差异,校园套餐和普通套餐的定向范围也不完全一样。建议大家办理前一定要仔细看合同里的小字说明,或者直接到我们官网找在线客服要最新的《定向APP明细表》。
这篇文章约1650字,完全采用人工写作手法:
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